Sorry, the offer is not available,
but you can perform a new search or explore similar offers:

Senior Security Resident Engineer

Want to be a part of our team?Dimension Data is a proud member of the NTT Group, a global IT powerhouse headquartered in Japan. As part of NTT, we deliver a ...


From - Western Cape

Published a month ago

Security Engineer/L2

Position: Security Engineer (L2)KeyRoles and Responsibilities:Proactively monitors the work queues.Perform operational tasks to resolve all incidents / reque...


From - Western Cape

Published a month ago

Engineering Team Lead/Web

Position: Engineering Team Lead (Web)WE ARE BASH We are a team of leaders. True owners, humble learners and friends. We're here to overcome big challenges, b...


From - Western Cape

Published a month ago

Costing Clerk

***THIS POSITION REQUIRES FRANCHISED MOTOR DEALERSHIP EXPERIENCE*** We are looking for a highly experienced Costing Clerk for a large and very busy motor dea...


From Astor Motor Recruitment - Western Cape

Published a month ago

Digitale Servicedeskmedewerker

Digitale Servicedeskmedewerker
Company:

Gemeente Utrechtse Heuvelrug



Job Function:

Other

Details of the offer

*Ben jij onze nieuwe enthousiaste servicedeskmedewerker met grote digitale affiniteit?* Voor het Interne Servicepunt van het thema Fundament zijn wij op zoek naar een *Digitale Servicedeskmedewerker *32 uur per week *Het doel van de functie* Het is een nieuwe functie die heel veelzijdig is. Ben jij op zoek naar een functie waarin je veel ruimte krijgt om digitale werken door te ontwikkelen en te professionaliseren? En lijkt het je leuk om deze nieuwe functie verder vorm te geven? Dan past deze functie heel goed bij jou! Je verricht zowel werkzaamheden voor de front- als de backoffice van het Intern Servicepunt. Jouw dag kan bestaan uit bijvoorbeeld het inrichten van een laptop, je collega op weg helpen met het gebruik van Microsoft Teams, het bemensen van het Servicepunt, meedenken over dienstverlening aan de organisatie. Uiteraard komen er ook allerlei vragen, meldingen, klachten en andere facilitaire verzoeken van collega’s binnen de organisatie, leveranciers, huurders en bezoekers van de kantoorgebouwen over diverse onderwerpen. In nagenoeg alle gevallen zal er veel contact zijn met collega’s van alle thema’s binnen onze organisatie. *Wat zijn je werkzaamheden?* * het analyseren, registreren, prioriteren en in behandeling nemen van vragen bij het Interne Servicepunt; * meedenken over facilitaire dienstverlening aan de organisatie; * het monitoren en rapporteren van meldingen in Topdesk; * het geven van gebruiksondersteuning van o.a. Microsoft Teams en Windows 365; * het inrichten van laptops, het instellen van telefoons, het aan de praat krijgen van monitors en het oplossen van vragen over de Wifi; * het ondersteunen bij het gebruik van telefoons, monitors en laptops. *Wat vragen wij van je?* * je hebt minimaal een MBO+ werk- en denkniveau; * je beschikt over uitstekende communicatieve eigenschappen; * je beschikt over kennis van facilitaire processen en hebt ervaring of affiniteit met het werken bij een servicedesk; * je beschikt over gedegen basiskennis op het gebied van Microsoft Teams en Microsoft 365; * je blijft continu op de hoogte van de laatste ontwikkelingen van Topdesk en Microsoft 365; * je beschikt over ruime ervaring met servicemanagementtools zoals Topdesk; * je hebt een servicegerichte en proactieve werkhouding; * je kunt goed samenwerken (met zowel de interne collega’s als met onze regionale ICT-dienst); * je weet de juiste vraag bij de juiste persoon neer te leggen. *Welke competenties heb je?* Wij werken volgens vijf kerncompetenties: verantwoordelijk, omgevingsgevoelig, dienstverlenend, zelf reflecterend en samenwerkend. Daarom zoeken wij iemand die zich verantwoordelijk voelt. Die vanuit een open houding zich bewust is van zijn omgeving en samen met anderen (intern en extern) tot nieuwe inzichten en oplossingen komt. Iemand die over de grenzen van zijn vakgebied kijkt en verbanden kan leggen tussen processen en ontwikkelingen, die kansen en uitdagingen ziet en deze vertaalt in praktische toepassingen en die zich voortdurend bewust is van zijn dienstverlenende taak en zich daarnaar gedraagt. En vooral: een teamspeler die plezier heeft in zijn werk en dit ook naar anderen uitstraalt. *Wat bieden wij?* * een arbeidsovereenkomst voor de duur van een jaar, met uitzicht op een vast contract; * een bruto maandsalaris van minimaal € 2.170,- en maximaal € 3.176,- op basis van een 36-urige werkweek (afhankelijk van opleiding, ervaring en competenties). Deze functie is gewaardeerd in salarisschaal 7 van de CAO Gemeenten en zal qua waardering worden getoetst. * Voor aantoonbaar zeer ervaren kandidaten is een hogere salariëring bespreekbaar; * Individueel Keuze Budget (IKB) van 17,05% van je maandelijkse salaris. Je hebt zelf de keuze hoe je het IKB inzet; * een goede pensioenvoorziening; * wij werken hybride en maken dit o.a. Mogelijk door een maandelijkse vergoeding voor tijd- en plaatsonafhankelijk werken en een laptop voor zakelijk gebruik; * veel aandacht voor persoonlijke ontwikkeling en begeleiding. Bij ons kun je je ontwikkelen en kansen grijpen, zodat je jouw talenten optimaal kunt benutten. We bieden ook een ‘in huis’ coach voor werkgerelateerde vraagstukken, loopbaanadvies en een online academie. *Enthousiast?* Schriftelijk reageren kan tot en met 6 juli 2021 via de *sollicitatiebutton*. Vermeld bij je reactie het vacaturenummer 15-FU-21. De gesprekken zijn gepland op dinsdagochtend 13 juli a.s. *Heb je nog vragen?* Neem dan contact op met Hellen van Veen, teamleider team Services & Secretariaat, telefoon 0343-565676 of met Esther Daleman, adviseur P&O, telefoon 0343-565575. *Samen met ons op de Heuvelrug – groen, verbindend en duurzaam* Je gaat werken voor een mooie, groene gemeente met ruim 49.000 inwoners. Wat de Utrechtse Heuvelrug bijzonder maakt is dat we als gemeente rijk zijn aan natuur en cultuurhistorie. Je vindt er landgoederen, buitenplaatsen en natuurlijk het Nationaal Park Utrechtse Heuvelrug. Inwoners zijn trots om in de gemeente te wonen en denken graag mee. Daarnaast trekt onze mooie gemeente het hele jaar door veel recreanten. We ontwikkelen ons tot een netwerkorganisatie die midden in de samenleving staat. Alles en iedereen is met elkaar verbonden, in de organisatie en daarbuiten. Iedereen heeft zijn eigen talenten en specialisme, dus we hebben elkaar nodig. Onderling kennen we elkaar goed in de organisatie, collega’s zijn behulpzaam en staan open om van elkaar te leren. Er is veel saamhorigheid en ruimte voor jouw inbreng, je kunt écht iets toevoegen. Maar het zijn ook onze inwoners die in groten getale hun bijdrage leveren door het opzetten van mooie initiatieven, waardoor we veel met elkaar samenwerken en verder komen. Onze dienstverlening bij Burgerzaken verandert deze jaren ook snel, er gebeurt veel meer digitaal, vragen veranderen en inwoners zijn mondiger. Als team kijken we continu hoe we ons daar aan kunnen aanpassen. Daarbij handelen we naar onze kernwaarden: dienstverlenend, verantwoordelijk, omgevingsgevoelig, samenwerken en reflecteren. Wil je weten hoe onze organisatie in elkaar zit en werkt? Bekijk ons organisatieplan: ***** Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.


Source: Neuvoo2_Ppc

Job Function:

Requirements

Digitale Servicedeskmedewerker
Company:

Gemeente Utrechtse Heuvelrug



Job Function:

Other

Built at: 2024-03-29T09:10:35.024Z